모집분야

담당업무

자격요건 및 우대사항

C/S

담당자

1명

• 고객서비스 기획  

• 고객센터 운영 및 관리       

• NPS(상담/수선) 데이터 분석 및 Insight 도출            

• NPS(반품/교환/배송/설문) 수립 및 운영            

- 대리~과장급

- 전문 C/S 업무 경험자

-일정 규모 이상의 C/S조직에서 근무 경험자 우대

- C/S 교육 수료자 우대

- C/S 관련단체 커뮤니케이션 경험자 (ex. 공정거래위원회, 심의기관)

- 수입브랜드/온라인 몰 운영에 관한 기본적인 이해도 보유자

- 적극적이고 긍정적인 마인드 보유자