브랜드 어카운트 매니저는 APAC 지역 및 고객과 강한 관계를 구축하고 유지하는 역할로, 영업 성장을 주도하고 수익 목표를 달성합니다. 이 역할은 핵심 고객 포트폴리오를 관리하며 고객의 요구를 이해하고 해당 요구를 충족시킬 맞춤형 솔루션을 제공하는 것을 포함합니다. 매니저는 고객 만족과 성공적인 영업 성과를 보장하기 위해 다부서간 협업을 밀접하게 진행합니다. 브랜드와 그 제품/서비스를 홍보하기 위해 마케팅 캠페인을 개발하고 실행합니다. 

1. 고객 관계 관리
ㆍ주요 고객과 관계 구축 및 육성
ㆍ고객의 문의 및 요청 신속 대응
ㆍ고객의 비즈니스 목표 확인 및 대응

2. 영업 및 수익 생성
ㆍ할당된 영업 목표 및 수익 목표달성
ㆍ기존 고객 관리, 신규 비즈니스 기회 업셀링 및 판매 전략수립
ㆍ영업 계획 개발 및 실행

3. 요구 사항 평가 및 솔루션 제공
ㆍ고객 요구 사항 확인 및 업무 관련 평가 수행
ㆍ고객 대상 문제 발생 시 솔루션 제공
ㆍ내부 팀과 제안서 및 견적을 개발

4. 본사(APAC)와의 협력
ㆍ고객과 본사 간의 커뮤니케이션 진행 (영어 이메일링 必)
ㆍ고객 상호 작용, 영업 활동 및 시장 인사이트에 대한 정기 업데이트를
   APAC에 제공
ㆍ영업 및 마케팅 전략 본사와 조율 및 실행

5. 시장 및 업계 지식
ㆍ산업 동향, 경쟁 업체 및 시장에 대한 정보 파악 및 보고서 작성
ㆍ시장 인사이트를 활용하여 제품/서비스를 효과적으로 포지셔닝

6. 영업 보고 및 예측
ㆍ영업 활동, 상호 작용 및 업데이트에 대한 내용 CRM 시스템 기록
ㆍ고객 및 APAC 양측에 정기적인 영업 보고서, 성과 분석 및 예측

7. 인력관리
ㆍ담당 인력 관리 및 평가
ㆍ포지션 파악 및 필요 인원 충원 등